Mediation
Mediation is een manier om samen met de andere partij(en) tot een oplossing te komen, onder begeleiding van een neutrale mediator. Een mediator zorgt ervoor dat je jouw zorgen en behoeften kunt uiten, dat je gehoord wordt, en dat er ruimte komt om samen een oplossing te vinden. Alle standpunten, wensen en zorgen worden zorgvuldig op tafel gelegd en afgestemd.
Samen naar een oplossing
Of het nu gaat om een conflict met je werkgever, werknemer of zakenpartner – mediation helpt om weer tot elkaar te komen. Denk aan arbeidsconflicten, gedoe met een leverancier, familiebedrijf of zelfs bedrijfsovernames. Een mediator helpt je om samen weer tot een oplossing te komen en brengt rust en vertrouwen terug. En het mooie: mediation levert bewezen resultaten. Bovendien is mediation altijd vrijwillig. Alle partijen kiezen bewust voor deze aanpak, omdat zij gezamenlijk tot een oplossing willen komen.
De voordelen
Tijd, geld en energie besparen: mediation is vaak sneller en goedkoper dan een rechtszaak.
Blijvende oplossingen: omdat je samen zoekt naar een oplossing, zal deze beter bij je passen en langer standhouden.
Onafhankelijk en onpartijdig: in mediation komt ieders mening aan bod en wordt er objectief naar het conflict gekeken.
Focus op de toekomst: tijdens mediation kijken we niet alleen naar het verleden, maar vooral naar de beste manier om verder te gaan.
Mijn werkwijze
Met meer dan 25 jaar ervaring ben ik een ervaren mediator, aangesloten bij de Mediators Federatie Nederland (MfN). Ik werk volgens de richtlijnen van de MfN en gebruik de standaard mediationovereenkomst en het mediationreglement. Verder is de klachtenregeling van het MfN van toepassing. Ik hoor graag wat je van de mediation vond, daarom maak ik gebruik van de klanttevredenheidsmeting van het MfN.
Mijn specialisaties zijn mediations in het bedrijfsleven (arbeid, overnames, zakelijke geschillen), de gezondheidszorg (arbeid, samenwerking, maatschappen, arts-patiënt conflicten) en overige zakelijke conflicten. Tevens ben ik lid van het Platform Business Mediation.
Bij elke mediation begin ik met vertrouwelijke intakegesprekken. Dit zorgt voor een veilige omgeving en creëert vertrouwen bij de deelnemers. Het geeft me ook inzicht in de situatie, waardoor ik de haalbaarheid van de mediation kan inschatten. Mijn stijl is faciliterend: door het stellen van open vragen kom ik snel tot de kern van het conflict en help ik de betrokkenen om gezamenlijk naar een oplossing te zoeken.
Past mediation bij jouw situatie?
Stel jezelf de vraag: is mediation de juiste weg voor mij?
Wil je dit samen met mij bespreken?
Neem gerust contact met me op!
Opdrachtgevers en verwijzers
- Rechtspraak, met name de Rechtbank ’s-Hertogenbosch;
- Rechtsbijstandverzekeraars, zoals VvAA, DAS;
- Arbodiensten, zoals Poortwachter Direct;
- Collegiale netwerken, zoals Mediation for Medics;
- Overige landelijke organisaties, zoals de Geschillencommissie en het Klachtenloket Kinderopvang;
- Bedrijven en instellingen met en zonder winstoogmerk.
Verhalen uit de praktijk
Ervaringen
Ben je benieuwd hoe verschillende deelnemers, opdrachtgevers en verwijzers de samenwerking met Heuvel Mediation ervaren?